Pusat Layanan Redmi dengan Berbagai Layanan Pelanggan
Redmi Server Center masih bergabung dengan Xiaomi hingga saat ini. Tak hanya itu, produk canggih mereka, yakni Poco dan smartTV juga bisa diperbaiki di Mi Repair Center. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi. Karena itu, tidak perlu membingungkan Anda jika ada kerusakan.
Fasilitas MI juga berasal dari rumah mereka, atau perbaikan dapat dilakukan dari rumah mereka. Sayangnya, fasilitas ini tidak bisa jauh. Hanya radius 5 kilometer dari pusat layanan. Namun memilih hadir secara langsung juga merupakan keputusan yang tepat. Karena fasilitas kenyamanan sudah lebih baik.
Pusat layanan Redmi juga menyediakan fasilitas menarik berupa perbaikan yang dipercepat, yaitu hanya satu jam. Waktu ini akan dimulai setelah menerima pendaftaran pesanan. Sampai perbaikan selesai. Sayangnya, saat ini, layanan ini hanya tersedia di 5 tempat.
Semuanya berada di daerah Jabuditapek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang sendiri dan melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, operasi ini dapat dilakukan jika produk memiliki garansi resmi dari Xiaomi. Itu masih dalam masa garansi dan sementara suku cadang tersedia.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Di luar itu, itu tidak akan diproses dan harus menunggu besok. Dia tidak langsung datang langsung ke kantor. Anda juga bisa meminta banyak keluhan melalui call center. Kenyamanan ini sudah diperkenalkan Xiaomi sehingga pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Redmi untuk Pelanggan
Xiaomi menyediakan berbagai jenis fasilitas dengan memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menawarkan berbagai fitur online. Hanya saja waktu dibatasi oleh jam kerja. Dari pukul 9 pagi hingga 6 sore waktu setempat. Jadi, perhatikan tempat Anda.
Ada banyak cara yang telah disediakan terlebih dahulu, melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Atau anda juga bisa memanfaatkan hotline di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap referensi lengkap, Anda dapat mengunjungi situs tersebut langsung www.mi.co.id. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon.
Di situs resmi pusat layanan Redmi juga terdapat berbagai daftar harga. Karena itu, saat mengikuti ujian. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel bisa seperti ini. Juga mudah bagi setiap pelanggan untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian ponsel dengan yang lain berbeda. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Coba fitur pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup hanya sampai di sana, ketika perbaikan tersedia untuk seluruh daftar harga. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai bermasalah, Anda harus membuka web. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki tingkat yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak ditetapkan oleh alam, maka itu dapat berubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Fasilitas perbaikan 5 hari saja
Pusat Layanan Redmi Xiaomi juga memperkenalkan pengembangan baru. Dengan memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Ini sudah disambut oleh penggemar dan pelanggan setianya. Ponsel biasanya memasuki meja layanan sesegera mungkin, itu akan memakan waktu 10 hari.
Menariknya, jika tidak diselesaikan dalam ritme ini, ada kepastian bahwa unit baru akan diganti. Ini memang kabar baik bagi semua pelanggan. Dengan cara ini tidak semua orang harus menunggu lama. Perbaikan dilakukan hanya ketika produk diterima oleh kantor utama layanan.
Misalnya, Anda menyumbangkan ponsel Anda ke pusat layanan Redmi pada pukul 10. Kemudian, beberapa hari kemudian produk pergi ke meja perbaikan. Karena itu, waktu hanya dimulai dari 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan diganti lagi dan dikirim langsung ke alamat.
Namun, perlu diperhatikan. Anda tetap harus memastikan bahwa ada garansi. Memang, paling cepat lima hari terakhir, teknisi akan mengkonfirmasi dalam bentuk mengganti perangkat baru atau menunggu servis selesai. Ketika perangkat baru dibangun, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data.
Jadi, itu sebelum Anda mengambilnya untuk memperbaikinya. Kami menyarankan Anda untuk mencadangkan data. Karena itu, jika sesuatu yang berantakan terjadi, semua data disimpan dengan benar. Anda juga dapat check-in secara teratur melalui layanan hotline. Untuk membuatnya lebih mudah, cukup sebutkan nomor IMEi.
Garansi yang diberikan oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga memberikan jaminan untuk berbagai jenis ponsel, selama masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya, perangkat bertenaga baterai yang sering dikeluhkan. Anda akan punya waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika ada kerusakan lagi, itu bisa diklaim secara langsung.
Ada pengisi daya lain sehingga aksesori mendapatkan sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan modul seluler mulai dari Redmi 7 ke atas, Anda akan memiliki setidaknya 12 bulan. Sementara itu, untuk jenis kerusakan ini juga ada banyak hal. Seperti, ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan layar tidak disebabkan oleh tetesan atau paparan air dan cairan. Kerusakan pada berbagai macam bahan karena strukturnya. Pusat layanan Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh pengisi daya, dimulai dengan kabel data tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berfungsi meskipun produk Xiaomi asli.
Sebelum perbaikan dan jaminan ini. Xiaomi pertama-tama akan memeriksa dan menguji produk. Selain itu, pastikan juga Mi Count sudah keluar atau keluar. Sehingga semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Sisi Mi juga tidak bertanggung jawab atas apapun.
Jika ini terjadi, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa garansi ini tidak akan berlaku ketika nomor IMEI dihapus, sampai hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh terputusnya sambungan tanpa izin Xiaomi atau dipindahkan ke pusat layanan lain.
Biaya ponsel di akhir garansi
Pusat layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin, waktu benar-benar habis. Layanan untuk hal ini sangat banyak. Mulai dari upgrade software ke hardware atau sebenarnya perubahan bisa dilakukan dari papan utama 16 jenis handphone.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk upgrade software, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Sementara untuk perangkat, Rp 150 ribu. Ini tidak didukung oleh komponen yang berbeda jika ada alternatif nyata. Untuk produk legal atau informal, pusat layanan juga melayani.
Hanya saja, saat ini Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku komersial di Indonesia. untuk memutus tautan ini. Oleh karena itu, semua produk tetap sesuai dengan standar saat ini. Karena membeli sesuai garansi resmi itu mahal. Namun, keamanan untuk kenyamanan sepenuhnya terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini bukan hanya perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti smart oriol, headphone, dan banyak lagi. Jika ponsel Anda rusak, yang terbaik adalah membawanya ke pusat layanan Redmi yang pasti akan menjadi proses yang cepat.